T e c h n o l o g i e s
Transformer et digitaliser le service client. C’est la priorité du CEO de Mauritius Telecom,
Kapil Reesaul. C’est dans cette optique que MT vient de lancer sa toute nouvelle application
tout-en-un, telecom app. L’application réunit tous les services de MT sur une seule
plateforme digitale, permettant à ses clients de mieux gérer leurs services. Ainsi, avec
telecom app, la gestion du service fixe, de l’internet, des offres télé, de my.t Prepay et de
my.t Postpay devient plus facile et pratique. Dans ce présent magazine, nous vous offrons
un aperçu de ce que vous pouvez faire avec telecom app, avec tout le confort et l’autonomie
dont vous rêviez.
Mauritius Telecom c’est aussi et surtout une société qui prend soin de ses employés et leur
bien-être demeure une priorité. C’est ainsi que le CEO de MT n’est pas resté insensible à la
dure épreuve que traverse un de nos collègues, Muhammad Shehzaad Bisto. Ce dernier a dû
subir l’amputation d’une jambe et MT, dans un esprit d’entraide et de solidarité, lui est venu
en aide. Retrouvez son histoire touchante dans ce numéro de my.t life.
Le sport reste un des secteurs phares où MT intervient régulièrement. Lors des Jeux des îles
de l’océan Indien à Madagascar, Maurice a réussi d’excellentes performances et Mauritius
Telecom est fière d’avoir accompagné nos sportifs dans cette grande fête de l’océan Indien.
Sur le plan interne, MT est heureuse de vous présenter trois de nos collègues qui se sont
brillamment illustrés sur le plan sportif, remportant des médailles.
JIOI toujours. Testez vos connaissances en matière des Jeux des îles en répondant aux
questions de notre « Quiz Time ». Retrouvez aussi vos rubriques habituelles, telles que
« Gaming » et « Digital Parenting ».
En dernier lieu, Showmax vous donne rendez-vous pour de nombreuses rencontres
footballistiques. La Ligue des Champions et l’Europa League sont de retour, avec de beaux
duels en perspective et des matchs chocs. Les championnats européens ne seront pas en
reste, avec la Premier League et la Liga, qui vont nous offrir des clashs et des derbies à
couper le souffle. Le tout sur Showmax. Bonne lecture avec my.t life !
LA RÉDACTION
auritius
Telecom
fait
une
avancée
majeure
dans
la
t r a n s f o r m a t i o n
digitale
de
ses
services.
La
telecom
app,
la
superapp
de
Mauritius Telecom, destinée au
marché résidentiel, a été lancée
le mardi 29 août par le CEO de MT,
Kapil Reesaul. Celui-ci a procédé
au dévoilement de l’application
tout-en-un qui permet un parcours
client entièrement digitalisé avec
tous les services de MT réunis sur
une même plateforme.
Lors de sa présentation, Kapil Reesaul,
qui depuis son arrivée à MT a fait de la
transformation et de la digitalisation
du service client sa priorité, n’a pas
caché sa satisfaction : « Cette superapp
permettra à nos clients de gérer tous
leurs services et permettra ainsi de
transformer et d’améliorer l’expérience
Lancement de la telecom app :
Une nouvelle ère de digitalisation
s’ouvre pour les clients de MT
client de nos 1 million clients mobiles,
310,000 clients résidentiels ligne fixe,
260,000 abonnés internet haut débit
et 200,000 abonnés TV. »
La telecom app permet en effet, grâce
à ses multiples services, aux clients
de MT de gérer efficacement leurs
services fixe, internet et TV, my.t
Prepay et my.t Postpay (s’abonner,
changer de package TV, recharger son
mobile, entre autres).
MT rejoint la
ligue des grands
opérateurs
télécoms
Avec le lancement de la telecom
app, Mauritius Telecom franchit un
nouveau palier. La compagnie fait en
effet son entrée dans la ligue des géants
des télécoms, comme l’a souligné le
CEO de MT : « Grâce au lancement de
la telecom app, Mauritius Telecom
rejoint la ligue des opérateurs de
télécoms mondiaux qui offrent à leurs
clients un nouveau niveau de confort
et d’autonomie à portée de main. »
Kapil
Reesaul
a,
en
conclusion,
réitéré l’engagement de MT à toujours
fournir à ses clients la meilleure des
expériences, cela en continuant de
s’améliorer, d’innover et d’investir dans
les dernières technologies.
MT et la transformation digitale
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